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Montar una empresa de servicios online o internet

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Servicios de internet

El avance tecnológico y su crecimiento siempre activo, ha permitido la aparición de nuevas necesidades, actividades y proyectos que se realizan en Internet a través de distintos medios. Una empresa de servicios online es una propuesta creativa, innovadora y tendencia que debes tener en cuenta si conoces los campos que vas a manejar.

Una empresa de servicios de internet te permite satisfacer varias necesidades del mercado, las cuales en la actualidad, cada día cuentan con mayor demanda. Si quieres saber cómo empezar este tipo de negocio, entonces quédate hasta el final para ser parte del recorrido.

Actividad del negocio

La empresa de servicios online se caracteriza por contar con distintos campos de especialización que son los que le permiten ofrecer sus servicios, entre ellos encontramos los siguientes: creación de sitios web, diseño gráfico, redacción de artículos, marketing digital, optimización de sitios web, entre otros. Todas estas ocupaciones son desarrolladas por expertos en cada área que podrán hacerse cargo de tus clientes.

Como mencionamos, es clave que conozcas todos los campos, pues al ser el representante de tu negocio, los clientes se van a poner en contacto directamente contigo y van a querer  realizar las cotizaciones a partir de sus necesidades para fijar el negocio con tu empresa de servicios online.

Permisos de funcionamiento

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Como empresa de servicios online, necesitarás contar con documentos básicos y esenciales de funcionamiento que te van a permitir tener toda la documentación legal de tu empresa vigente y actualizada, sobre todo para ofrecer seguridad a tus clientes y en el momento de cerrar negocios.

Personal de la empresa

Es momento de conseguir a aquellas personas que se encargarán de realizar las labores de cada servicio, para ello puedes iniciar una búsqueda por páginas de internet donde encuentres personas que se especialicen en distintas áreas. Es clave que cada persona que se postule te proporcione información sobre su experiencia, así como evidencias y muestras de trabajos realizados donde puedas evaluar la calidad de su trabajo.

Consolidación de la empresa

Además de los aspectos legales y documentales, será necesaria la creación de un sitio web que te permita organizar todos tus servicios, pues será básicamente tu tienda y tu presentación frente al público, ya que estarás directamente en el campo de los que serán tus clientes.

Promoción del negocio

Para la promoción de tu empresa de servicios de internet es sumamente necesario permanecer activo en los distintos sitios de la red donde se buscan y se ofrecen este tipo de servicios para ponerte en contacto con los clientes y/o interesados en adquirir tus servicios.  Aunque si bien la operación de la empresa será mayormente a través de la web, también recomendamos publicidad física, por ejemplo, vendría bastante bien contar con tarjetas de presentación que pudieras entregar a personas interesadas, ferias de emprendimiento o ferias tecnológicas, etc.

Problemas que pueden aparecer: No comprender y manejar propiamente los servicios que ofrece tu empresa, indica de por si un riesgo importante que debes tener en cuenta, pues no estarás cuidando el prestigio de tu negocio. Adicional a ello, uno de los riesgos más frecuentes está relacionado con las personas que trabajan contigo, las cuales deben garantizar los conocimientos en el área, así como realizar cotizaciones completas que señalen no sólo el costo del servicio en específico, sino también los tiempos de entrega, por lo que debes tomarte el tiempo para analizar quién trabaja contigo.

Recomendación final: La búsqueda del personal debe ser un proceso que tome su tiempo y que comprenda varios aspectos, entre ellos la ubicación de la persona, elegir si se va a trabajar todo vía online o presencial (otra opción viable), así como métodos de pago, tiempos de entrega y compromiso. Aún con tu equipo de trabajo completo, lo mejor será tener personas alternas que, en caso de necesitarlas, podrías acudir a ellas cuando las principales no se encuentren disponibles.

Algo que no debes olvidar es caer en el pensamiento que tu negocio no está funcionando si no ves los resultados que esperabas en los primeros meses, pues, es un negocio que toma tiempo en crecer, por lo que hay que enfatizar en la publicidad del mismo y la búsqueda de clientes. Así que debes mantenerte con la perseverancia y la energía bien puesta para que los momentos difíciles no sean iguales a: mi negocio no funciona.

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